La gestión eficiente de turnos en sucursales es un factor crítico para optimizar la experiencia del cliente y aumentar la productividad. A continuación, en Estrasol exploraremos las diferencias entre turnos programados y espontáneos, y proporcionaremos estrategias clave para una gestión efectiva que garantice la satisfacción del cliente y el éxito operativo. La importancia de una […]
La experiencia del cliente es uno de los factores más determinantes para el éxito de cualquier negocio. Los consumidores actuales son exigentes, informados y conectados, y esperan una atención personalizada, inmediata y disponible en todo momento. Por eso, ofrecer una experiencia al cliente en tiempo real se ha convertido en un requisito indispensable para diferenciarse […]
La comunicación y la colaboración entre departamentos son aspectos clave para el éxito de cualquier empresa. Sin embargo, muchas veces se ven afectados por problemas como la falta de coordinación, la duplicidad de tareas, los errores de información, los retrasos en los procesos, etc. Para solucionar estos problemas, es necesario contar con un sistema que […]
El social media es una pieza clave en el inbound marketing, una metodología que se basa en atraer, convertir y fidelizar a los clientes mediante el contenido de valor. En este artículo, te explicamos cómo el social media puede potenciar tu estrategia inbound y ayudarte a conseguir más clientes para tu negocio. ¿Qué es el […]
En el dinámico mundo empresarial actual, la adopción de un sistema ERP es esencial para mejorar la eficiencia operativa, la toma de decisiones y la gestión integral de recursos. Sin embargo, en el proceso de implementación, es común cometer errores que pueden afectar significativamente el éxito del proyecto. En este artículo, exploraremos los errores más […]
En el vertiginoso mundo del marketing digital, el Inbound Marketing se ha consolidado como una estrategia indispensable para atraer y retener a la audiencia de forma efectiva. En este artículo, exploraremos a fondo los secretos detrás del Inbound Marketing y cómo puedes implementarlos para superar a tus competidores. El Inbound Marketing se centra en la […]
Las Ciudades Inteligentes han emergido como un fenómeno transformador en la era digital, y uno de los componentes clave que está impulsando esta revolución es la implementación de Kioscos Digitales. Estos dispositivos avanzados están desempeñando un papel crucial en la mejora de los servicios públicos, llevando la eficiencia y la conveniencia a nuevas alturas. En […]
En el comienzo de un nuevo año, las pequeñas y medianas empresas (PyMEs) buscan herramientas que impulsen el cumplimiento de metas y objetivos. En este artículo, exploraremos con mayor profundidad las virtudes de Odoo como plataforma empresarial y cómo su integración puede ser la clave para alcanzar los propósitos de tu empresa en este 2024. […]
En el dinámico mundo de los negocios actuales, la inteligencia artificial se ha vuelto una herramienta accesible y valiosa para emprendedores y pequeñas/medianas empresas (PyMEs). En este artículo, exploraremos los pasos esenciales para que los emprendedores y dueños de PyMEs puedan comenzar a aprovechar la versión gratuita de Chat GPT. Desde asistentes virtuales hasta generación […]
En la era digital, la tecnología se convierte en la aliada perfecta para transformar la experiencia educativa en universidades. Los kioscos digitales emergen como un recurso eficaz para proporcionar información y servicios de manera rápida y conveniente a estudiantes, personal y visitantes. Explicaremos cómo estos innovadores dispositivos pueden ser clave para la optimización en el […]