El año ha venido con muchas sorpresas en el ambiente del marketing digital. El potencial que ofrecen estas plataformas hace que muchas empresas veteranas y pequeñas empresas incursionen en la creación de contenidos e inviertan en campañas para aumentar su alcance y generar más clientes. Algunas empresas con poca experiencia, desvían recursos y personal para […]
En momentos de una crisis sanitaria, el poder adaptar nuestras operaciones y la interacción que tenemos con nuestros clientes de manera efectiva es una de las metas más importantes para una empresa en desarrollo. Dentro de un proceso efectivo de interacción entre las empresas y sus clientes se encuentran factores como la personalización y la […]
Mejor conocida por sus siglas en inglés CRM (Customer Relationship Management), la gestión de relación con el cliente es un software que ayuda a hacer que el personal de las empresas trabaje con procesos logrando mayor eficiencia. A medida que un negocio va creciendo se va requiriendo más personal, se tiene un incremento del contacto […]